De winkel van Knutselaar.eu werkt volgens het bekende winkelwagentje principe.
Het aanklikken van de “koop” knop bij elk te bestellen item, plaatst dit item in de winkelwagen. Ook het aantal is aan te geven.
Het winkel programma houdt de actuele voorraad bij, er kunnen niet meer items besteld worden als er op voorraad zijn.
Indien meer gewenst is, kunt u contact opnemen via email (pieter.knutselaar@gmail.com)
De winkelwagen vind u rechtsboven in het scherm en is te openen met de blauwe knop “winkelmandje”

Als u de winkelwagen aanroept, verschijnt deze met een lijst van de door u geselecteerde items, met daaronder de verzend (Transport) balk.
In de verzend balk staan de door het winkel programma uitgerekende (aan de hand van gewicht) verzend kosten (binnen Nederland).
Dit kan brievenbus post of pakket post betreffen (afhankelijk van de aard van de bestelling)
In het geval van brievenbus post kunt u ook voor (duurdere) pakket post kiezen indien u een traceerbare verzending wenst (geen risico bij kwijtraken post)
Wanneer u het aflever adres buiten Nederland heeft, veranderen de verzendkosten zodra u een ander land als Nederland opgeeft in de adres gegevens.

Links onder de verzend balk vindt u nog een vak om een eventuele verkregen kortings code in te vullen.
Met het aanklikken van de knop “verversen” wordt de korting die bij de code hoort, in het totaalbedrag verrekend.
Indien de kortingcode niet werkt, verschijnt een foutmelding bovenin het scherm.

Het is mogelijk de aantallen van de getoonde selectie te wijzigen.
Dit kan door de inhoud van het vakje naast “hoeveelheid” aan te passen.
Wanneer hier 0 wordt ingevuld, wordt het item verwijderd.
De aanpassing wordt uitgevoerd met het aanklikken van de knop “verversen” onderin.

Indien de winkelwagen naar wens is ingericht kunt u de knop “Afrekenen” onderin aanklikken.

Als u als reeds geregistreerde klant bent ingelogd, verschijnen de betaal mogelijkheden.

       Als u nog niet bekend bent (niet ingelogd, of nieuwe (niet geregistreerde
       klant)), zal er nu een formulier verschijnen waar u de contact en
       afleveradres gegevens dient in te vullen.
       Als u een reeds bij knutselaar geregistreerde klant bent en hetzelfde email
       adres wilt gebruiken dat bij uw registratie hoort, dient u in te loggen.
       Het email adres kan niet dubbel gebruikt worden.

       Indien alles ingevuld is, dient u nog het vakje bij “algemene voorwaarden”
       aan te vinken, waarmee u aangeeft akkoord te gaan met deze
       voorwaarden. De knop voor deze voorwaarden (“Algemene voorwaarden”)
       staat helemaal onder aan de pagina in de blauwe balk.

       Verder is er standaard een vakje aangevinkt waarmee gevraagd wordt of
       u zich wilt registreren.
       Dit is niet verplicht, maar kan makkelijk zijn bij een eventuele volgende
       bestelling of voor het inzien van vorige bestellingen.

       Als alles correct is ingevuld en u klikt nogmaals afrekenen, verschijnen de
       betaal mogelijkheden.

De betaal mogelijkheden bestaan uit twee keuzes

1. De betaling overmaken via IDEAL of BANCONTACT
    Bij deze methode wordt de betaling direct uitgevoerd en ontvangt u per
    direct een bestel bevestigings email en een betalings bevestiging.
    Indien u geen directe antwoord e-mails krijgt, neem dan contact op
    via pieter.knutselaar@gmail.com
    De bestelling is na betaling niet meer zonder overleg te veranderen.

2. De betaling overmaken door vooruit betaling via overboeking
    Bij deze methode wordt de betaling niet altijd direct uitgevoerd.
    Bij elektronische overboeking dient u met een dag verwerking te rekenen.
    Bij gebruik van schriftelijke formulieren zelfs meerdere dagen.
    Elektronische overmakingen vanaf een ING rekening zijn doorgaans wel
    meteen bij Knutselaar.eu te zien.

Bij overboeking volgt een bevestigings email zodra de bestelling is gezien (dit gaat handmatig en kan dus even duren)
Zolang u nog geen bestel bevestigings email heeft ontvangen en nog niet heeft overgemaakt, kunt u de bestelling nog wijzigen
U dient in geval van wijziging uiteraard wel het juiste gecorrigeerde bedrag (uit de winkelwagen) over te maken.
Zodra het bestelbedrag op de rekening staat volgt een betalings bevestiging.

De levertijd van de bestelde goederen hangt af van de binnenkomst van de betaling (nog geen betaling ontvangen, is nog niet verstuurd)
Het streven is dat bestellingen waarvan de betaling voor 16.00 uur is ontvangen, nog dezelfde dag verstuurd worden.
Ontvangst de volgende dag is dan mogelijk.
Bij bestellingen via IDEAL, BANCONTACT of overmakingen vanaf ING, is levering de volgende dag mogelijk indien voor 16.00 besteld.
Let op! mogelijk, dus niet gegarandeerd.
Vooral op Vrijdagen begint het weekend voor Knutselaar.eu soms wat vroeger.
Wilt u de bestelling toch het weekend al gebruiken, bestel dan op Donderdag.
Voor het versturen wordt gebruik gemaakt van de diensten van post.nl
Post.nl bezorgt niet op Zondag en Maandag.